Klienci wracają częściej.Sprzedaż rośnie sama.

Opłata wdrożeniowa obejmuje techniczne przygotowanie indywidualnej wersji aplikacji pod markę firmy, utworzenie konta w systemie Loyolo, konfigurację środowiska, podstawowe dopasowanie nazwy, logo, kolorów i ikon, testy działania aplikacji klienta, aplikacji sprzedawcy oraz panelu administracyjnego, a także przygotowanie i zgłoszenie aplikacji klienta do App Store oraz Google Play.

Nie. Kupony, nagrody, produkty, kategorie, treści, regulaminy i ustawienia programu lojalnościowego klient uzupełnia samodzielnie w panelu administracyjnym. Loyolo dostarcza narzędzie, które umożliwia konfigurację programu, ale nie tworzy za firmę całej strategii promocji ani treści programu lojalnościowego.

Abonament zaczyna być naliczany dopiero od dnia, w którym aplikacja jest publicznie dostępna jednocześnie w App Store i Google Play. Nie liczy się zgłoszenie, podpisanie umowy ani rozpoczęcie konfiguracji, więc klient nie płaci abonamentu za okres, w którym aplikacja jest jeszcze przygotowywana lub czeka na akceptację sklepów.

Nie. Aplikacja działa w modelu usługowym. Firma otrzymuje prawo do korzystania z aplikacji dopasowanej do swojej marki w ramach aktywnej subskrypcji. Aplikacja jest publikowana i utrzymywana przez Loyolo, a klient korzysta z niej na zasadach określonych w umowie i regulaminie usługi.

Pakiety różnią się limitami i kilkoma modułami. Już Mini to pełny program lojalnościowy: punkty, kupony i zdrapki, powiadomienia push, kampanie e-mail, automatyczne zachęty do powrotu, aktualności i mapa lokali. Standard dodaje cyfrowe pieczątki, banery reklamowe, oceny obsługi oraz rozszerzone statystyki z eksportem do pliku. Premium dodaje program VIP z poziomami klientów, wyzwania i testy skuteczności kampanii z grupą kontrolną. Wybrane moduły z wyższych pakietów, na przykład pieczątki, VIP czy wyzwania, możesz też dokupić osobno.

Nie. W abonamencie masz powiadomienia push bez miesięcznego limitu i kampanie e-mail w ramach limitu pakietu. SMS-y kupujesz osobno, z góry w panelu: 0,27 zł netto za jedną część wiadomości, w pakietach od 100 do 50 000 jednostek. Dłuższy SMS składa się z kilku części.

Tak, jako dodatki dostępne w każdym pakiecie. Rezerwacje stolików i wizyt kosztują 79 zł, zamówienia z odbiorem osobistym, do stolika przez kod QR albo z dostawą 149 zł, a karty podarunkowe 99 zł netto miesięcznie. Klient może zapłacić na miejscu, online, punktami albo kartą podarunkową. Płatności online obsługuje operator Stripe. Pieniądze trafiają bezpośrednio na konto Twojej firmy, a Loyolo nie pobiera od nich żadnej prowizji.

Nie. Umowa jest zawierana na czas nieoznaczony i rozliczana miesięcznie. Wypowiadasz ją w panelu ze skutkiem na koniec opłaconego miesiąca i do tego czasu możesz wypowiedzenie cofnąć. Opłata za rozpoczęty miesiąc nie jest zwracana.

Aplikacja sprzedawcy działa w przeglądarce, więc uruchomisz ją na telefonie, tablecie albo komputerze przy kasie, bez instalowania czegokolwiek. Klient pokazuje kod QR ze swojej aplikacji, a sprzedawca go skanuje, nalicza punkty i realizuje kupony oraz rabaty. Nie musi przy tym wybierać produktów: wystarczy, że wpisze kwotę z paragonu, a punkty naliczą się same. Kod zeskanujesz aparatem urządzenia albo skanerem podłączonym przez USB lub Bluetooth. Jeśli przy kasie pracuje kilka osób na jednym urządzeniu, każda loguje się własnym kodem PIN.

Nie. Klient korzysta z cyfrowej karty w aplikacji. Przy zakupie pokazuje swój kod QR, który sprzedawca skanuje w aplikacji sprzedawcy. Dzięki temu firma nie musi drukować plastikowych kart ani prowadzić papierowych formularzy.

Loyolo jest projektowane z myślą o bezpiecznym przetwarzaniu danych oraz pracy zgodnej z RODO. Dane przesyłane są przez szyfrowane połączenie, a szczegółowe zasady przetwarzania określają dokumenty wdrożeniowe, polityka prywatności, regulamin oraz umowa powierzenia danych. Firma zarządza relacją z klientami, a Loyolo dostarcza narzędzie do obsługi programu lojalnościowego.

Dokładnie ten sam, standardowy zakres wdrożenia co zwykle: utworzenie konta firmy w systemie Loyolo, przygotowanie indywidualnej wersji aplikacji pod Twoją markę, dopasowanie nazwy, logo, kolorów i ikon, konfigurację środowiska, bazy danych i panelu administracyjnego, testy aplikacji klienta oraz aplikacji sprzedawcy, a także przygotowanie i zgłoszenie aplikacji do App Store i Google Play. Oferta znosi opłatę 1 499 zł netto, nie zmienia zakresu prac i nie obejmuje indywidualnych integracji ani programowania na zamówienie.

Nie ma minimalnego okresu współpracy. Subskrypcję możesz wypowiedzieć w dowolnym momencie, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu, na zasadach z regulaminu. Rezygnacja nie powoduje obowiązku dopłaty za wdrożenie ani zwrotu przyznanego rabatu.

Zgłoszenie z formularza nie rezerwuje miejsca. Po kontakcie potwierdzamy udział wiadomością e-mail, jeszcze przed rozpoczęciem wdrożenia, i dopiero wtedy oferta wiąże obie strony. Nie prosimy o żadną wcześniejszą opłatę. Po zakwalifikowaniu 5 firm wracamy do standardowej opłaty 1 499 zł netto wyłącznie dla kolejnych klientów. Wdrożenia zakwalifikowane wcześniej pozostają bez tej opłaty.